Waarom is mijn cashback afgewezen?

Een afwijzing komt van de winkel, niet van ons. Wij geven door wat het affiliatenetwerk ons meldt, en in vrijwel alle gevallen staat de reden in je dashboard bij de transactie.

De gebruikelijke redenen

• De bestelling is geannuleerd of geretourneerd. Zie Krijg ik cashback als ik iets retourneer?
• Het gekochte artikel valt onder een uitsluiting. Cadeaukaarten, abonnementen en artikelen van externe verkopers op een platform zijn de bekendste. De uitsluitingen staan per winkel op de winkelpagina.
• Er is een kortingscode gebruikt die niet op onze site stond.
• De bestelling is niet betaald of is door de winkel als frauduleus aangemerkt.

Ben je het er niet mee eens

Meld het via support in je dashboard, met je ordernummer erbij. Wij kunnen de afwijzing bij het netwerk aankaarten. Wees eerlijk over de kans: de winkel neemt dit besluit en houdt daar in de meeste gevallen aan vast. Wij kunnen niet uitbetalen wat wij zelf niet ontvangen.